WAN监控：是否应该外包？

　　广域网(WAN)监控工具能够处理以前的问题“黑洞”，如网络WAN 流量较低的可见性。它还能够确定服务问题发生的位置。然而，许多企业没有足够的资金来部署一个好的WAN监控产品，而另一些公司内部缺少掌握这些技术的专业人员。对于这些情况，企业可以将WAN监控和管理外包给WAN服务提供商，以此改进网络可见性及网络响应问题。

　　许多供应商，特别是WAN优化供应商，如Blue Coat、思科、Ipanema和Riverbed都提供WAN监控和管理工具。它们能够收集各种设备(路由器、交换机和其他硬件)的使用和设备相关性等信息。WAN监控工具使用数据包检测技术挖掘统计数据，如某个特定应用程序使用了多少带宽。WAN监控工具也能够发现预示着潜在安全漏洞的流量异常情况。通过流量统计信息，WAN监控工具可以帮助企业预计未来的容量需求。

　　Columbian Chemicals是一家化工行业添加剂制造商，它的企业基础设施架构师Eric Mermelstein深切体会到，WAN监控工具能够快速发现服务问题的根源。因此，他部署了Riverbed的WAN监控产品Cascade，改进了对WAN性能问题的分析能力。

　　Mermelstein说：“通常，服务问题并不是网络引起的，但是我们无从知晓到底是什么造成的。”而Cascade改变了这个状况，它与Riverbed Steelheed WAN优化设备能够更好地使应用程序流量通过Columbian Chemical的WAN。