《方与圆》序人生控制论 第五章 做就要做到最好

做就要做到最好
　　
    香港经济学家张五常先生曾谈到过经济学上的边际分析。　　

　　假如有三个金矿。在第一个金矿里，每花１块钱成本就可生产市值５元的金沙；第二个花３块成本可得５元金沙；第三个要花４元成本才可得５元金沙。在这三个金矿中，第三个最接近边际。若金沙因需求变动而有所变动，第三个金矿的资产净值会有最大的百分比转变。以如上的数字为例，若金沙市值上升１元，则第一个金矿的盈利上升25%，第二个上升50%，而第三个的盈利却上升100%。若金沙下跌1元，盈利下跌的百分率也与上面一样——第三个金矿下跌100%。若金矿下跌1元以上，这个边际金矿会首先关闭。　　

　　无论是办公司还是做人，在边际上的都是最容易被淘汰的，是风险最大的。因此无论做什么事，要做就要做到最好，这样才有抵御风险的能力，才能在竞争中保持优势。而且做到最好了，占领的市场才能最大，利润才能最高。　　

　　史玉柱就说过：他永远只做行业中的前三名。而吉列刀片的总裁却更有魄力，他说：“要么第一，要么第二，要么退出。”　　

　　杰克·韦尔奇在GE有一个著名的经营管理思想，就叫第一第二战略，也就是只保留在行业中处于第一第二的企业。　　

　　曾有中国企业家问他：“作为一个中小企业，我们没有足够的钱，实力不够、资源和品牌不够，即使拼了老命也很难达到第一第二，我们如何学习你？如何实行你在GE所推行的第一第二战略？”　　

　　对此，杰克·韦尔奇反问道：“你是不是在你的细分市场当中希望成为第一名？你是不是在你的特定的发展领域当中希望成为第一名？”　　

　　人如果还不能在大的方面成为第一，就力争先在小的方面成为第一。事实是，第一第二不是一蹴而就的，你可以首先努力成为你所在的街区的第一第二，然后逐渐成为你所在的城市、你所在的国家的第一第二，最后再成为世界上的第一第二。犹如你不能成为第一CEO，你可以成为第一面包师、第一鞋匠、第一服装师。　　

　　第一第二战略更是指人做事的一种精神，就是永远要做到最好，如果你不能在你所从事的行业中成为第一第二，你就不能算做到了最好。人就要永远抱持这种做就要做到最好的态度，即使我们开始从事的只是一件小事，但是我们也要力争做到最好。只有这样，我们的人生才能成功。　　

　　那我们如何才能做到最好呢？　

   “集中”是所有成功者的法则
　　
    在一个晴朗的天气，将放大镜放在报纸上，离报纸有一小段距离。如果放大镜总是在不断移动的话，报纸是永远也不会被点燃的。然而放大镜不动，你把焦点对准报纸，阳光就会聚焦在报纸上，报纸就会燃烧起来。要善用太阳的威力，就要将所有的光和热都聚焦在目标上。如果你总是游移不定，即使有伟大如太阳的能量，也是无法燃烧的。　　

　　最近研究兵书，发现攻势的原则有三种形态：正面攻击；突破攻击；迂回攻击。　　

　　“正面攻击”好似以推土机的推力正面向前推进，以全面攻击使敌人溃退。“突破攻击”就像把铲雪机的尖锐的刀锋戳入障碍物那样，冲入“敌阵”。“迂回攻击”则是避开敌人强固的防卫据点，从侧翼攻击。　　

　　英国著名军事战略家李德·哈特研究了290个战例，结果发现以正面攻击打胜的例子只有6个。而且这6个都不是一开始就计划要采取正面攻击，而是在战斗的过程中，迫于需要而改变战术的结果。　　

　　同样道理，生活、环境中的种种困难就像障碍物挡在我们面前，阻挡着我们取得成功。我们要突破这层障碍物，就要像攻击战一样，不能发起全方位的进攻，也就是不能要求全方位发展，四处出击去寻找成功的机会。人的精力有限，我们只有将有限的精力集中在最适合发挥我们潜能的某一个方面才容易取得突破。我们必须按自己的环境、条件选定一个人生的目标，集中力量向这个目标发起攻击，才可能有所成就。　　

　　人的智力和能力会有差异，有人强一些，有人弱一些。但强的人不一定就比弱的人能取得更大的成功。就像战场上两军实力会有强弱之分，但真正的强者是善于集中优势兵力攻击对方的弱点，这样在局部上你就是强者。同理，在人生路上，我们能集中精力去发展我们的某一项专长，我们就比那些聪明但四处出击的人占优势。所以集中精力正是人生成功的要诀。　　

　　李德·哈特说：“如果把战争的原则凝缩为一个词——那就是‘集中’。”　　

　　其实你看古今中外各种兵法，其核心无非就是要善于制造局部的优势。在不重要的地方做出牺牲，以便在重要的地方获得优势。孙子曰：“兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之。”所谓欺诈，所谓“声东击西”、“奇袭”，无非就是要分散敌人的兵力，捕捉敌人的弱点，以便自己集中力量获得优势。　　

　　窦文涛在“锵锵三人行”中调侃：一位老红军战士谈到毛泽东的战略思想，说白了就是“打得赢就打，打不赢就跑”。　　

　　其实这正是聪明的战法。打不赢还要打，那不是傻吗？我们的人生也要这样，避开那些我们不可能取胜的领域，只投身入我们能够赢的人生战争。　　

　　毛泽东的战略思想中，一个重要的原则就是：集中优势兵力，各个击破敌人。面对蒋介石武装到牙齿的800万军队，解放军处于明显的劣势，但毛泽东善于集中兵力，避其锋芒去打击蒋介石的薄弱环节，形成了我军在战斗中的局部优势。就像一个人将五根手指都伸出去是没有力量的。但我们可以将手指缩回来，攥成一个拳头再打出去，就力量无穷了。　　

　　我总觉得人的差异是不大的，那为什么有人成功却有人失败呢？其实关键也在于“集中”两个字。成功的人能集中精力，而失败的人精力却总是分散的。　　

　　在传媒界流行着这样一句话：“一个人围着一件事转，最后全世界可能都围着你转；一个人围着全世界转，最后全世界可能都会抛弃你。”　　

　　其实在人生中也是这样。人总在四处寻找生意，了解别人是怎样成功的。我认为去寻找生意的人，是很难取得成功的，起码不太容易取得大的成功。真正能取得成功的人，总是发挥自己的特长去创造生意。特别在现代，商品经济发达，人们的生意头脑都很敏锐，都在捕捉成功机会，而只有那些真正有特长的人，才能创造出一种别人无法替代的生意领域。所以培养自己的特长，发挥自己的特点，才是现在的成功之道。　　

　　其实培养自己的特长，发挥自己的特点，也就是要走专业化的道路。我的一些高中同学在很年轻的时候就开始做生意了，他们总在四处找生意，弄到一笔算一笔，武汉话叫“撮虾子”。但多少年后，我回去时他们还在靠这种方式做生意，我对他们说：“找不到人生方向的时候，要赚第一桶金的时候，可以用这种方法，但最后一定要走专业化道路，这样才可能长期发展下去，才拥有自身的核心竞争力。”　　

　　一位书商对我说：“你太划算了。一个电话打到纸厂，纸厂就将纸运到印刷厂，印刷厂印出书后就送货到仓库，我从仓库拿货帮你销到全国，再将款汇到你的账上。你在全国各地游玩，钱就自动进了你的口袋。”　　

　　我回答说：“全国像你这样的书商我可以找几百个，但全国像我这样的人只有一个，我是无可替代的。”　　

　　无论个人还是企业要能持续的成功就要做到无可替代，有自己的核心竞争力，这样在竞争激烈的社会中才不会被淘汰。　　

　　即使要从政，走专业化道路也更有效。　　

　　记得毛泽东在给他最疼爱的儿子毛岸英的信中就说：“现在不要过早地从政，应该努力学习专业。”我见到很多人在一些小单位里，为了一些芝麻绿豆大的官，不辞辛劳，吹牛拍马，阿谀奉承。实际上这是一种既愚蠢又眼界狭窄的方法。做人如果能在专业上出类拔萃，就很容易获得良好的名声，也就很容易超越众人而赢得领导的青睐。而且中国的传统大家总是容易佩服那些有真才实学的人，瞧不起那些不学无术的向上爬者。这样你也很容易得到众人的支持。所以先把精力用在专业上，力求在专业上出类拔萃，正是一种事半功倍的好办法。　　　　

　　我并不关心你具有多少能力、才华和能耐，如果你无法管理它，将它聚焦在特定的目标上，并且一直保持在那里，那么你永远无法有多少成就。　　

　　那个能射到鸟的猎人，决不是去追逐满林子的鸟，而是一次只瞄准一只鸟。你必须学会舍弃其余一切的欲望，而专注于你最强烈的欲望。能否专注，是你能否达到目标的关键。　　

　　其实寻找一点突破，也是突破人的防卫心理的一种很好的方法。　　

　　比如一道大坝，洪水正面冲击，大坝不容易被冲垮，但只要小小的蚂蚁在里面做穴，洪水来临，则大坝整体都会崩溃。　　

　　人的防卫心理也正是如此，只要有一点突破，则整体都会变得软弱。　　

　　如果一位先生首次和女士约会，就急切地想拥抱接吻，后果自然是女士的一巴掌。　　

　　聪明的先生往往是这样做：坐在长凳的一端，先斯斯文文地和女士谈话，融洽感情，然后随着谈话的热度增加，一点点地向女士挪近，无意之中轻碰女士的手，如果女士没有明显地躲闪，就温柔地握住……　　

　　许多聪明的推销员总是对顾客说：“拿起来看看嘛！买不买无所谓。”先提出容易为顾客接受的条件，寻找突破口，再逐步激发顾客的购买欲。　　

　　日本有家公司推出一种类似中国赤脚医生背的药箱，里面放了各种家庭常用药，但这种产品推向市场后却很少家庭购买，大家均认为买一箱药没必要。为此公司出了一个新招，派推销员挨家挨户送货，对家庭主妇说：“这箱药先放在你家，如果你真觉没用，我过一星期就来拿走。”家庭主妇想：反正这箱药放在家里也不碍事，需用时就用，没有用就让他们拿走。所以都爽快地同意了。　　

　　但药箱里的药都属于家庭常用药，谁家都难免会有磕磕撞撞，用起药箱来自然方便。所以一星期后当推销员来取药箱时，发现十有八九的家庭都已用过了。她们自然也就得买下这箱药了。　　

　　这种方法也曾诱导我买了一套我并不怎么中意的西服。　　

　　那是去内地旅游的事。本来外出游玩自然不会去买衣服，但我突发好奇心，就去西服店转转。　　

　　当时售货员见我远远地盯着一套西服看，就说：“拿下来看看嘛！”　　

　　“不用了。”　　

　　“拿下来看看，不买无所谓的。”　　

　　我听了就将西服取在手中看。　　

　　这时小姐又说了：“穿在身上试一试吧！试试才知道好坏。不中意我再放回去，反正我也没事，没关系。”　　

　　我一听不好意思拒绝，就穿在身上试一下，谁知那套西服竟那么合身，我一时也挑不出毛病，弄得又不好意思放回去，结果稀里糊涂地买下来，可回家就后悔得不得了。　　

　　当你觉察到别人有戒备心理，这时千万不要发起全面的进攻，这只会使对方更加退缩；聪明的做法是：寻找对方最薄弱的环节，力求取得一点点突破，则随之对方整体都会崩溃。　　

　　要点：　　

　　“集中”的原则，是一切成功者取胜的法宝。　

    做自己喜爱的事
　　
    如果你们和我有任何不同的话，那就是我每天起床后都有机会做我最爱做的事，天天如此。如果你们想从我这里学什么，这就是我对你们的最好忠告。　　

　　——巴菲特　　

　　有位医生在医学研究上做出了巨大的贡献。别人说他是天才，他却伤心地说：“我辛苦研究了27年，他们却说我是天才，”一句话将他27年的辛勤努力都抹杀了。　　

　　画坛的一代宗师齐白石，也从不认为自己是天才。齐白石以画虾著称，但他在画螃蟹上也下过很大功夫。他开始画螃蟹壳时只用一笔，但画了很多次都不满意，就改为画两笔，但仍然不满意，最后用三笔画一个螃蟹壳。三笔画出来的螃蟹壳表现出了层次感。就这样齐白石仅仅为画好螃蟹壳就用了20年时间，直到70岁时才成熟。　　

　　爱迪生说：“天才是1%的灵感，加99%的汗水。”　　

　　换句话说，对于成功而言，智商只占1%的重要性，其余的99%要靠辛勤的努力。　　

　　其实，一个人要能为事业流下99%的汗水，也不是件容易的事，要不世界上成功的人为什么永远只是少数呢？这个世界上大多数人事业不成功，不是因为智力问题，只是因为他们对事业不能全身心地投入。　　

　　日本左川捷运公司的创始人左川清，白手起家，在短短的30年间，创造了年营业额超过3000亿日圆的日本商业运输业中最大的公司。有人问他成功的秘密，他的回答很简单：“因为我一直在拼命地干。”左川清以自己的勤奋，写下一条墓志铭：“这里躺着一个一生额头上流着汗水拼命工作的人。”　　

　　还有拿破仑，书上说他精力充沛，每天只睡五六个小时，从不知疲倦，有4个秘书跟他一起工作，都感觉吃不消。用这样的精力投入工作，还有什么样的伟业是不能成就的呢？所以拿破仑说在他的字典里没有不可能的字眼。　　

　　像这样的例子有很多、很多。这个世界上真正的成功者，往往都是工作狂，他们精力旺盛，仿佛浑身有使不完的劲。但一个人怎样才能达到这样的工作状态呢？我不相信人仅凭毅力就能做到这样，要能如痴如狂地工作，首先就得热爱所献身的工作。　　

　　爱因斯坦曾说：“那种使我合宜地投身于工作的感情状态，就像一位献身者或一位情人的感情状态。”　　

　　试想，如果我们也能像爱因斯坦，像拿破仑，像左川清那样投入工作，我们又怎么会不成功呢？　　

　　所以，成功说困难也困难，说不困难也不困难。杨振宁说：“一个人要出成果，因素之一就是要顺乎自己的兴趣，然后再结合社会的需要来发展自己的特长。有了兴趣，‘苦’就不是苦，而是乐。到了这个境地，工作就容易出成果了。”　　

　　我从来没听说过一个因爱好而工作的人会不成功的。因为爱好，他就能全身心地投入。而一个人在工作上取得成就的大小，往往在很大程度上取决于你情感投入的多少。　　

　　美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼出版了一本叫《情商》的书。为了比较智力的高下，人们引入了“智商”的概念，相较如此，戈尔曼引入了“情商”的概念，并认定这比智商更为重要。现在人们不仅接受了“情商”的概念，甚至认为“情商”标志着文化上的一个转变。　　

　　美国教育家尼尔·普斯特曼在谈论现代教育时说，学生“进入学校时像个问号，而离开学校时像个句号”，这是学校教育的悲哀。这种教育，学生的个性被泯灭了，才情被淹没了，智慧被冰封了，这种教育无歌也无诗，精神家园荒芜萧索，创造之树枯萎凋零，想象之鸟不再高翔。　　

　　在教育上，我们总是逼着学生学习，从来不去注意他们的情感、爱好，一味强调智力、能力、知识的作用，也就必然使学生认为学习很苦，于是我们就大力宣传勤奋和毅力，什么“学海无涯苦作舟”，“头悬梁，锥刺股”等，而一个没有爱好、没有情感投入的人，再怎么努力也是不能取得最高的成就的呀！世界上有哪一个取得杰出成就的人，从事的事业不都是自己的所爱呢？　　

　　在现代管理学中，大家热衷于时间管理。人不是机器，怎么可能不考虑情感的投入，而只机械地管理时间呢？　　

　　爱迪生原来天天十几个小时泡在实验室。别人问他：“是什么原因使你能那么辛勤地工作？”爱迪生却说：“我工作过吗？我从来就没工作过，我只是在做自己喜欢的事情。”　　

　　喜欢自己的工作，在工作中投入热忱，其实就是最好的时间管理，能创造最好的工作效率。　　

　　毅力、勤奋，只能帮助人完成工作，惟有情感的投入才能使人成就伟业，所以“情商”比“智商”更为重要。　　

　　金融界的传奇人物巴菲特建议：“当你出去工作时，要为一个你钦佩的人的组织工作，因为这将令你兴奋。”　　

　　要为你钦佩的人工作，更要做你喜爱的工作。如果你工作，而又不喜爱你的工作，那就像为钱结婚一样。　　

　　有位年轻的俊男娶了一位大款老太太，在面对人们的困惑时，他自揭谜底：“人们想用钞票时，从不看它的发行日期。”　　

　　为钱结婚也行，你得到了一样你想要的东西——钱，但同时却失去了更重要的另一样东西，你的情感和家庭的温馨。如果你对生活的要求很低，你尽可以为钱结婚，如果你对人生充满憧憬，有更高的要求，那为什么不争取两全其美呢？　　

　　人生也是这个道理。赚钱很重要，但快乐更重要，体现自身的价值更重要。　　

　　其实一般人的生活方式通常都是本末倒置。他们想先拥有更多的钱，更多的东西，然后再去做想做的事情，他们说：“我真的不是很喜欢这份工作，但我准备去干10年，有了基础后，我再去干我喜欢的工作，这样我就会成为快乐的人。”　　

　　这样的方式注定不会成功，要将顺序倒过来才对。首先你必须成为真正的自己，去做你最喜欢的事，需要去做的事，这样你才会焕发出全部的热忱，并坚持到底，取得成功，拥有你想要的事物，成为一个快乐的人。　　

　　在人生的旅途中，最糟糕的境遇往往不是贫困，不是厄运，而是精神和心境处于一种无知无觉的疲惫状态。感动过你的一切不再能感动你，吸引过你的一切不再能吸引你，甚至激怒过你的一切也不再能激怒你，这时，你就需要寻找另一片风景。　　

　　人生中最悲哀的事情就是对人生失去了热忱和激情。　　

　　生活就要不断地挑战自己，不断地往前走。人生中最大的快乐是什么？就是要投入你的热忱。如果说成功要有神灵相助的话，这个神灵就是热忱。热忱在古希腊语中的含义就是内心之神。　　

　　爱默生说：“人类历史上任何伟大或光辉的时刻都是热情的胜利。”　　

　　我是一个很懒的人。鹏贺文化公司的伙伴们给我的感触非常之深，他们是一群做事非常投入、非常有热忱的人，这种感觉刺激着我，也给了我压力，我都感觉会被他们的热忱逼疯掉。但我实实在在觉得，每一个人都应该有一些梦想，有一个目标，投入你的热忱。我讲过，人只有投入热忱的时候，大脑里才会分泌出内啡肽，你才会有一种快乐的感觉。　　

　　我喜欢有热忱的人，我喜欢那些做起事来还会热血沸腾的人。任何困难都会在热忱面前低头，热忱能成就万物。　　

　　比尔·盖茨是这样定义成功的：“关键在于你能从每天的工作中得到乐趣。对我来说，这种乐趣是与非常有魅力的人一起共事，致力于解决新问题。特别是软件开发，是最令人感兴趣的工作，我想我拥有最称心如意的工作，每次我们获得了一点成功，我就感受到了快乐，感受到了成功。”　　

　　挽救IBM于危难之中的奇迹创造者郭士纳，曾谈过一次影响他一生的经历：　　

　　在哈佛商学院读书的最后一年，郭士纳因为找工作经历了几次招聘面试，最后他将主要意向集中在麦肯锡咨询公司和宝洁公司身上。　　

　　那时，他是一个可塑性很大的23岁的青年。在应聘宝洁公司的面试过程中，负责招聘的高级经理问了他一个问题：“假设现在是星期五晚上，你得到了最新的市场调查报告，发现上个月的市场份额下降了20%，这时，你会在第二天，也就是星期六，取消所有的原定活动安排，而来到办公室想出一个应对方案吗？”　　

　　也许我们有些应聘者会撒谎，但西方的应聘文化中是诚实，所以郭士纳当时被这个问题给问懵了，虽然他没有直接回答这个问题，但他的反应就是：不知道。　　

　　于是毕业后，他就去了麦肯锡公司。　　

　　但这件事使郭士纳知道了，对工作的热忱才是成功者所应该具备的基本要素。从此郭士纳不仅刻意培养自己对工作的热忱，而且在他后来选拔人才的过程中，也将是否“对追求成功充满激情”放在了第一位。　　

　　郭士纳说：“伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的；它们也不是行政过程的结果，而是由那些热切地追求成功的人们在不断高涨的成就感的促使下辛勤努力的结果。”　　

　　热忱和激情是一台品质优良的机器的电源，它可以使这台机器运转、使之活跃起来，并使之愿意更努力和更好地去运转。　　

　　如果将人比喻为一台发动机的话，那么你的智商、天赋及知识只是这台发动机的额定功率，是你可以达到的功率，但能不能实际发挥出这个功率，你的输出功率有多大，却取决于你的热忱，你的投入度，你的行动力，只有焕发出你全部的热忱，全身心地投入，你才可能将你所具备的额定功率全部转化为有效的输出功率，甚至激发出你无比的潜能，使输出功率超越你的额定功率。　　

　　热忱、激情正是人成功的动力之源，而热忱和激情正来自于人对追求成功的渴望，来自于人的使命感和责任感，来自于人的兴趣和爱好。　　

　　订一些高远的目标，焕发出你全部的激情，全情投入地工作，你就会感受人生充满热忱时的喜悦，由此你也会享受到人生中梦想成真的浪漫。　　

　　要点：　　

　　除非喜爱自己所做的事，否则永远也无法成功。　　

　　激情是人生成功的基本要素。　

    将事业置于第一位
　　
    《以自己的方法致富》的作者史奴利·布拉尼克博士，曾对1500名男女做了持续20年的研究，这项研究从他们20多岁开始，直到40余岁为止。这1500人当中，有83位受试者成了百万富翁。这些成为富翁的人士，有几项特征。首先，他们并没有立志要富有，其余的人多半曾在某个阶段企图赚很多钱，而且尽力尝试一切能迅速致富的方法。他们曾试过投资和逐渐增资的计划，但是没有人成功过。　　

　　这项研究发现，每个变成富翁的人，都很早就下定决心要专攻某件令他们痴迷的事——他们喜欢做的事。结果，努力工作15或20年后，他们猛然发现，自己的净值超过了100万美元。他们这么忙于自己所喜爱的事，这么忙于表现卓越，以致没有察觉自己变得这么富有。在这类人当中，有百分之七八十都不是企业家，也不是伟大的技艺天才，而只是靠他们在工作中的卓越表现和专长成为富翁。　　

　　古诗说：有心栽花花不发，无意插柳柳成荫。人总在想着赚钱，就一定赚不到大钱；如果你总是想着将工作做好，有一个好的过程，那么就一定能赚到钱。因为任何一个行业，只要你能做得最好，就一定能赚钱。　　

　　一次受朋友之邀去中大讲课，课后与同学们交流。一位同学问我，他很想创业，但没有第一桶金，有什么方法能得到第一桶金呢？　　

　　我说那你去抢银行吧！我觉得他是颠倒了过程与结果的次序，先有好的过程，才能期望有好的结果，没有过程又怎么会有结果呢？你是先做好了事业，才能赚到第一桶金，然后将事业扩大；而不是先有了第一桶金，才去开展事业。　　

　　美国有一位种树大王，今天他的总资产已经超过千万美元。他是在16年前赤手空拳从事这行生意的。他说：“我很喜欢树木，喜欢种树，在十几年前开始想做一个世界上最好的林业工人。于是开始收购不毛之地，并将它转变为一片健康的松林。　　

　　“现在我已经赚到很多钱了，而且还会赚到更多钱呢！有趣的是，我从来不曾想要赚钱。我只是尽可能，集中精力来种树而已，这样金钱就会不请自来的。”　　

　　人要干事业，眼光就要远大，“风物长宜放眼量”。开始不要过多计较报酬，只是认真将事做好，事做好了，就能得到大家的欢迎，生意自然也就会好，这时赚起钱来，可是想挡都挡不住。　　

　　比尔·盖茨不就是这样吗？他能成为世界首富，专家评论他是赢在策略。开始，他的服务都不收费，吸引最多的人们使用，当全世界都用习惯了时，他却在一些附加领域里收钱。有人形容比尔·盖茨就像修了一条免费的高速公路，大家都去他的高速公路上来往时，他再在高速公路边上设一些加油站、小卖部，众人都走他的高速公路，自然要去他的加油站、小卖部消费，于是他也就赚了钱。　　

　　而其他一些人也建设了高速公路，但他们从一开始就收路费，大家自然不走这样的高速公路，于是他们也就赚不到钱。　　

　　人生的道理都很简单，很多人不是不明白，但却经不住眼前利益的诱惑，或者有些人根本就是不愿意付出长期的努力。目光短浅的人，双眼只盯住眼前的芝麻，当然也就容易被芝麻遮住眼，看不到远处的西瓜。　　

　　现在，大部分人常犯的通病是“我想做某一项工作，听说那个行当很赚钱”，或者“我想进入那一行工作，听说有人在那一行赚了很多钱”。如果你“因为某某生意有钱可赚，所以决定做这项生意”，那么这是最愚蠢的决定。　　

　　人们说“战争年代做军火，和平年代做药”，有些行业的确利润很高，但在这些行业中不是仍有很多破产者吗？在任何行业中情形都类似，都会有一些高收入者以及一些低收入者。只要你在某一行业中做到最好，你就一定能赚钱。　　

　　因为“有钱可赚”而工作，就不一定是你的兴趣所在，不一定适合你的特长，你就不会取得最大的成功，也就至多只能是这一行业的三流人才。而为了“目标”而工作，你的工作就符合心意，能吸引你，使你能用尽心力，充分发挥特长，激发潜能。这样，你就一定是这一行业中的佼佼者，也就必定能成功，你就注定会赚钱。　　

　　米卢说：态度决定一切。使人成功的正是工作态度，而不是赚钱的方法。方法可以有很多种，但态度只能有一种，那就是敬业爱业，踏实勤奋，尽力将工作做到最好。　　

　　每个人工作都有目的。把金钱置于第一位，你就很可能一直处于贫穷之中；而把事业置于第一位，你就会走上致富之路。我相信这样的道理：如果你能真正喜欢一项工作，而且用最大的努力去做好它，那么你所选的任何行业都能很赚钱。　　

　　其实，每一个行业都潜藏着无数的财宝等待着你去攫取，这里面还包括着数不尽的快乐与满足，关键是你能不能做到最好。　　

　　要点：　　

　　每个人工作都有目的。把金钱置于第一位，你就很可能一直处于贫穷之中；而把事业置于第一位，你就会走上致富之路。

    凡事认真
　　
    管理大师杜拉克先生谈过这样一件事：　　

　　古希腊著名雕刻家菲狄亚斯，被委任为雅典的帕德嫩神殿制作雕像。他很认真地雕刻着这尊位于雅典山丘最高点的巨大雕像。别人对他说：“除了雕像的正面，我们什么也看不到。你何必雕刻背面也那么认真呢？”　　

　　菲狄亚斯却说：“你错了，上帝看得到。”　　

　　我们做任何事情，上帝都看得到。这个上帝就是我们的良心和我们做人的品德。对事情的认真态度反映的正是我们做人的品格。　　

　　记得我与大学老师的一次谈话，它对我的一生都产生了影响。当我怀着崇拜的心情对他谈到某位教师一年出了６本书时，他却嗤之以鼻：什么态度？也许他的话有些偏激，但的确一年出６本书是无法认真思考，周密筹划的，这也正反映了他的做人态度。　　

　　毛主席说：世界上怕就怕“认真”二字。我们可以怀抱美好的梦幻、伟大的理想，但饭要一口一口地吃，事要一步一步地做，要达至伟大的理想，首先就要脚踏实地、认认真真地做好手边的事。一个人如果对待每项工作都认认真真，那么即使他处在世界上任何一个不起眼的角落，都终将脱颖而出。　　

　　认认真真、踏踏实实地工作正是人生中一个既简单又深奥的哲理。　　

　　我一生都没有当过官，只是记得初中时曾被班主任任命为小组长，所以印象特别深刻。　　

　　一次放学后做清洁，轮到我倒垃圾。快打扫完教室时，我出去了一会，但回来时，其他同学已经走了，门也被锁上了。我不知道他们帮我倒了垃圾没有，担心垃圾没倒，第二天被老师批评。班主任的家就在学校，我就去他家说明情况，然后拿了钥匙去到班上，但垃圾已经被其他同学倒了。　　

　　这件事就过去了。但一周后，班主任就任命我当了小组长，他说我做事很认真。　　

　　我曾经一直有个问题不能理解，原装和组装电器的零配件完全是一样的，但为什么原装的就比组装的好得多呢？　　

　　一次我去一间组装精密仪表的工厂参观。组装精密仪表要求工人都要带手套，但那天天气很热，老板为了省电又没开空调，于是工人都脱了手套在安装。我看到很多仪器上都留有工人的汗渍。而且一些工人在螺丝钉与螺母吻合得不好，螺钉拧不进去时，就强行用电动机器把螺丝钉进去。　　

　　那天我终于明白了原装和组装的差别所在，那就是组装工人没有认真的态度。　　

　　曾经在报纸上见到一篇文章说：　　

　　在蛇口，有日本的两兄弟吊在高层建筑上工作。突然间弟弟摔下去了，但哥哥还是继续完成工作，直到下班后，才痛哭流涕地赶到医院看望弟弟。别人问他：“你当时怎么不下来照看弟弟呢？”他回答：“我要工作，下面有人会照料他的。”　　

　　这件事不知道是不是真事，但的确，日本人的工作态度认真是有名的，这也正是他们的产品能行销全世界的原因。　　

　　前段时间有几个去东欧发展的朋友回来，我与他们聊起了东欧的状况。他们说东欧的经济虽然发展没有中国快，但他们的人心很平和，他们知道就像戒毒者一样，刚开始是会有一阵阵痛的。但东欧决没有像我们这里的什么给猪吃避孕药，用毛发做酱油等劣行。　　

　　败坏的人心，不可能做出优良的产品。　　

　　这个世界上德国人是最认真的。你去德国问路，他都不会随意地指给你，而是会很精确地告诉你“向前走70米，再向右转弯”，也正因此，德国人才造得出奔驰、宝马车。意大利的皮鞋有名，那只是因为它的设计好，这个世界上最耐穿的皮鞋，还是德国皮鞋。　　

　　只有最认真的人，才能创造出最优秀的产品。同样，也只有最认真的人，才会有最卓越的成就。　　

　　只要认真，自己会变，世界也会变。一切没变，只说明你不够认真。　　

　　要点：　　

　　只有认真的态度，才有卓越的成就　　

    永远追求持续不断地改善
　　
    杜拉克先生还谈过一件影响他一生的事。　　

　　一次他去听歌剧，听到了一曲充满探索意味而又生气勃勃，活力四射的歌剧。后来他知道了那是出自已经年届80岁的欧洲第一流的歌剧大师威尔第之手。　　

　　有记者采访威尔第：“您已经80高龄了，又是欧洲最好的歌剧大师，为什么要甘冒风险写出这样富有探索性的歌剧呢？如果失败了，您一世的英名不就毁了吗？”　　

　　威尔第回答：“在一辈子的音乐家生涯中，我努力追求完美，可惜一直失之交臂。我有责任要再试一次。”　　

　　这个世界上惟一可以预料的事，就是总有预料不到的事会出现，所以生活就是遗憾的艺术，需要我们不断地追求完善，永远要有再试一次的精神。　　

　　日本企业将他们的成功归功于美国的管理大师戴明博士，日本最高的管理奖就叫戴明奖。　　

　　当年麦克阿瑟占领日本时，为了救助日本经济，指示盟军总部大量在日本购买日用品，在众多的采购中，有一批是电话总机，谁知交货装机后不能使用。麦克阿瑟认识到要振兴日本经济，首先就要改善日本的管理水平。　　

　　于是，日本的企业家联盟决心邀请戴明博士来讲管理，教授日本企业管理。戴明去了后，发现听众对象是日本一些大企业的工程师和一线的管理者。他就问邀请他去的联盟：“你们日本是真的想改变，还是假的想改变？”大家回答：当然是真的想改变。戴明说：“那好，那就请你们让各大企业的总裁来学习。”　　

　　此后，戴明博士在日本办了8期总裁班，从此就被誉为日本战后复兴的第一功巨。　　

　　那么，戴明博士做了什么事呢？　　

　　首先他要日本企业认识到高质量的产品不会增加成本，只会减少成本。为了生产高质量的产品，开始成本可能会高，但科学化、规范化后，成本就不会很高了，而且由于保证了质量，次品会减少，顾客也会更喜欢，所以成本反而会降低。　　

　　戴明还认为检查不重要。当产品检查出来质量有问题时，已经太晚了。检查的目的是为了找出问题，改善流程，只有通过不断地改善各个环节，才能保证生产出高质量的产品。所以检查只是手段，而不是目的。　　

　　更重要的是，戴明博士在日本企业中倡导了一种精神：那就是要永远不断地追求改善，每天进步一点点。现在这种精神已经成为了日本企业的标志。　　

　　几年前我买了一部尼康F50的相机，但不到几个月就出现了F60，再过几个月又出现了F70。不仅是相机，日本企业生产的任何一种产品，不都是不断地在更新换代吗？这也正是日本企业追求不断完善的精神的体现。　　

　　任何事情都不可能做到十全十美，所以我们只有尽力不断地想办法完善它，这也是我一生的信条！　　

　　永远追求不断地改善！　　

　　要点：　　

　　永远追求不断地改善。　　

　　我们总在向外部世界索求，但真正的宝藏在我们内心。