精益创业者怎么做好产品?
来源:互联网 发布:洗衣软件哪个优惠 编辑:程序博客网 时间:2024/04/27 19:28
【编者按】本文作者Google Ventures Design Studio的负责人Braden Kowitz ,每一年他都要跟无数的创业公司打交道,看那些公司起起落落,对于怎样判断一个产品有没有未来可谓是驾轻就熟。面对现在在精益创业圈子里流行的“走一步算一步”的理论,Kowitz有话要说。
什么是精益创业?
精益创业代表了一种不断形成创新的新方法,它源于“精益生产 ”的理念,提倡企业进行“验证性学习”,先向市场推出极 简的原型产品,然后在不断地试验和学习中,以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,并迭代优化产品,灵活调整方向。
“精益创业公司不像成熟的大公司,有很多人力物力可以消耗。一个新功能、新版块上线需要几周甚至几个月的时间,这个时长有的初创公司是耗不起的。我下面有一些方法或许可以帮创业者更快更精准地推出好产品。”
胚胎产品
很多创业者都以为要做一个“拿得出手”的产品再推出市场才能获得有效的反馈。我们的经验证明,其实一个原始的胚胎产品也能获得预期的反馈。我们之前在孵化HomeAway、AVOS和Duo Security等等团队的时候尝试过并且很成功。只需要用一些可视化工具创建几个简单的页面、建立相关链接,能基本传达产品功能就可以。用户一样会愿意试用,一样能提供反馈。
倾听用户需求
你可能听人说“倾听用户”听了100遍了,但有没有落实呢?这个概念往往是说起来容易做起来难,所以我今天还要再强调一遍。
走出门,找到那些你觉得会用你的产品的人,告诉他们你准备解决某个需求,请他们来提意见。如果你不知道怎么开始也没关系,已经有很多人这样做过,他们可以提供足够的经验。
边开发边测试
你可以发布一个功能,看看用户对它是否感冒,然后决定要不要继续往下做。我们处理过一个案例,CustomMade,我们并没有等到产品全部做出来才投向市场,而是先完成其中一个模块的功能之后马上邀请用户来测试,确认用户的确对这种形式的产品感兴趣之后再接着完成后面的工作,如此一来心里也十分有底。
知己知彼
一个团队要开发一个新产品,通常会先把市面上同类的、搭边的产品全部过滤一遍,讨论哪个产品的哪个功能是有效的、哪些是多余的。但如果你“以为”的那些功能是不受用户喜欢的,可能你最终做出来的东西就是一个失败的大杂烩。
所以,观察用户是最重要的。看他们如何与同类产品交互,看他们用的最多的功能、用的最少的功能、讨厌哪些设置等等,你就知道你的产品要往哪个方向努力了。
原型设计
这个比胚胎产品更进一步:原型设计需要用到真实数据。可能你觉得到了这一步不如埋头直接做成品算了,但实际上成品比你想象中耗时耗力多了。所以原型设计还是很有必要。
我在做一个团购网站RetailMeNot的时候,就需要真实的优惠券信息区测试用户反应。我们用两天搜集了一些数据做了一个原型,漏洞很多,但还是获得了很多有效的反馈,证明我们的想法中有一半是行不通的,避免了走弯路。
实地考察
去观察用户是怎么用你的产品的(这听起来很像老生长谈),但事实上,我们经常会自以为很了解用户:从调研报告中、电话中、线上反馈中“了解”他们。要更真切地了解用户的使用习惯,我们必须从他们工作、生活、娱乐的场景中发现。
比如我们正在处理的一个医疗项目,实地考察之后发现:我们花了很大力气为医生设计的报告是被用传真接收的——所以我们在颜色上的努力是白费的,字体太小在传真上也难看清。这么简单的使用习惯如果不是通过上门拜访,我们是难以得知的。
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