一分钟经理人精髓记录

【一分钟目标】
{写在纸上，重要的目标}
{拿出一分钟，重温你的目标，审视你的工作表现，看看你的行为与目标是否一致}

1，就你的目标达成一致意见。
2，明确好的工作表现是怎样的。
3，用不超过250字描述你的每个目标，并且写在一张纸上。
4，反复读你的目标，每次用大约一分钟的时间。
5，每天不时地用一分钟时间审视自己的表现。
6，看看自己的行为是否与目标一致。

【一分钟称赞】

1，预先告诉人们，你会让他们知道你对其工作业绩的评价。
2，及时对他们进行称赞。
3，告诉他们对在哪里————要说得非常具体。
4，告诉他们这件事情做对之后，让你感到多么高兴，对组织和其他同事有多么大的帮助。
5，停下一分钟，让他们静静地“体会”你的开心。
6，鼓励他们以后继续这样做。
7，跟他们握手，或用其他的举动向他们表明你会支持他们在组织中获得成功。

【一分钟批评】
{
a，告诉他们行为是错的；
b，让他们知道这些行为带给你怎样的感受；
c，同时提醒他们，他们自身还是非常有价值的人。
}
{一个人的行为与一个人的价值区分开}

进行一分钟批评，只要：
1，提前告诉人们你将对他们的工作作出明确的评价。

批评的前半部分：
2，在事情发生后立刻对他们进行批评。
3，具体地告诉他们错在哪里。
4，告诉他们这件事带给你怎样的感受————而且要说得非常明确。
5，沉默几秒钟，让他们深刻地体会到你的感受。

批评的后半部分：
6，和他们握手，或者用其他行动让他们知道你真诚地站在他们的一边。
7，提醒他们你对他们有多么器重。
8，再次肯定地告诉对方你认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好。
9，批评过后，这件事就过去了。

【我最好的投资就是把时间花在人的身上】
【每个人都可能成功，有些人貌似失败者，别被他们的外表迷惑】
【我们不仅能够表现自己，我们还能管理自己】
【目标引发行为，结果巩固行为】