软件公司提升项目开发能力的思考

 

以项目开发为主的软件公司，一般来说，面临的最大问题，是如何提高项目管理能力，在保质、保量的前提下，如何有效控制开发周期，从而降低项目成本，提升项目利润率。

就这一问题，最近一段时间，我们公司内部展开了各种讨论，现在有必要将近期讨论所涉及的相关问题作一个书面的总结和整理，形成本文，抛砖引玉，以供大家批评讨论。

 

1.       核心问题，是提高项目经理的项目管理能力

在影响项目进度和项目质量的所有要素中，核心的要素是项目经理的项目管理能力。项目管理能力表现在以下几个方面（按优先级排列）：

l       需求的把握能力

能否对需求有准确的把握，是合格项目经理要满足的基本条件。这种能力主要由以下方面构成（按优先级排列）：

        ―― 学习能力

        ―― 业务知识的熟悉度

        ―― 沟通表达能力

        ―― 熟练掌握需求调研的方法和工具

        ―― 对公司技术的了解度

        ―― 技术储备

l       组织能力

l       计划能力

l       与项目组成员的沟通能力

l       监督力

l       自我展现能力

l       资源的调配能力

l       技术能力

提高这些方面的能力，需要从以下几个方面入手：

l       选好的苗子

选择的标准是(按优先级排列，与上面类同)：

        需要分析能力：

――学习能力，

――沟通表达能力

――熟练掌握需求调研的方法和工具

――业务知识的熟悉度

――技术储备

l       加强内部培训和考核

针对项目经理，有针对性地组织培训和交流，有利于建立学习型组织，从而提高项目经理的整体水平。培训的方向，可以结合上面列举的能力要求和评估结果逐项安排。

 

l       调整项目支持结构，形成以老带新的组织体系，加强项目过程的指导和监督管理

要逐渐改变目前平面型的项目小组组织方式，形成一个有经验项目经理同时指导一至三个项目组的模式。

             

2.       加强计划管理和项目监督

项目里程碑计划、项目日计划的管理，是项目进度管理的重要手段，通过加强这些计划的管理，可以对项目有效的预警和监督。

 

3.       两个关键的控制点及控制方法

项目开发过程中，有两个重要的控制点，需要加强管理：

l       需求完成――开始设计：这里需要对最终的客户需求进行评估

l       设计完成――转入测试：这里需要对设计的结果进行功能评估，检查完成的系统功能是否完全满足客户需求

4.       加强关键文档的组织和管理

项目开发过程中，几个关键的文档需要加强管理：

l       需求说明书

l       与客户的会议纪要

l       客户需求请求单

这些文档要求是书面的，最好有客户签字认可。

关注这些文档的原因，是便于有效控制客户的需求变化。

 

5.       逐渐统一技术框架

目前公司内部基于Java的技术框架不统一，造成人员互用的困难，长期来看，会影响下一步的项目开发。

6.       坚持工具开发和基础技术研究，逐渐建立倒金字塔形的开发体系

平面型的项目小组，造成优秀技术人员的资源浪费，因此，形成核心技术支持层――项目研发小组――技术支持――服务这样一种倒金字塔的项目支持体系，是控制成本的一种有效方法。

 

7.       逐渐建立公司核心价值观，加强员工企业认同感

当然，提高员工的积极主动性，也是保证项目成功实施的重要因素。实现这一点，最重要的方法之一，是提高员工对企业的认同感，这是一个公司文化体系的建设问题，其中的核心，是公司要具有明确的核心价值观，这种价值观如果与员工的一致，就会形成共鸣。