从日剧《西游记》谈项目管理

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第一次看日剧《西游记》是06年春节在家过年的时候，当时我正在V这个项目埋头苦干。在第一集的最后，孙悟空说：我们要相信伙伴。当时，感觉心里的某处好像被触动了，对伙伴的执著信任，不由得让我想起了一起为V这个项目奋斗了小半年的兄弟姐妹们。
　　V这个项目，是从2005年10月正式开始的，历时10个月，在先后30多人的前赴后继之下，最终以6个单圈2个双圈的客户评价完满的完成了这个132人月的项目，并且获得了客户颁发的表彰状。我想，和取经这个有前途的项目一样，V这个项目的成功也正是大家彼此信任，不互相推诿的结果吧。
　　先让我们看一下取经这个项目的体制图：
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　　　                                  唐僧（PL）

                                               |－－－－－－－－－老子（SQA）

          悟空（SE）  悟净（PG）   八戒 （PG）  凛凛（PG）

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下面让我们来看看，这个有前途的项目是怎样炼成的吧。 

PL 唐僧

取经这个项目，作为PM的观音姐姐并没有现身，直接是从PL唐僧的角度来着手的。
　　作为PL，唐僧当然是有着一定权威的。这个权威首先是御弟的封号，这就相当于公司老总给你一个PL或者PM的职位。而且人家唐僧还是老子的弟子，可见学术水平还是不错的，相当于在大学里边跟了个很牛的导师，那么，大家自然都会给点面子了。
　　当然，我们知道，只靠这些还是不够的，就相当于领导把你扶上了台，接下来怎么唱戏，可要看自己的了。

作为PL，唐僧有着坚定的信念：取经是个很有前途的项目，我们一定能够成功的。在面对悟空，八戒等人三番五次要求散伙的无理取闹下，唐僧能够始终坚持自己的信念，最终影响感化他们，取得了真经。在我们的项目中，也是一样，经常会碰到各种意外的情况，在这种情况下，PM及PL的态度会影响到整个项目组的成败。

记得在V项目刚刚起步的时候，客户是新的，业务是新的，框架是新的，测试方法也是新的。在项目开始了一个月左右，还是拿不出一本比较完整的程序。当时大家的心态都比较消沉，作为PL的我也开始对这个项目是否能够成功产生了怀疑。但是当时PM却一直坚信这个项目是能够成功的，这个客户是能够作大的。正是在PM的大力支持和鼓励之下，大家才能够鼓起干劲，度过了这个项目刚开始时候最艰难的一段日子。现在想来，如果当时PM没有给我们灌输这个项目肯定能够成功，客户能够作大的信念的话，V这个项目可能已经中途夭折了。

作为PL，唐僧有着一种包容和聆听的工作风格和交流方式。因为是大唐的高僧，习惯了在公共场合下的演讲，所以，在人生价值取向等方面是能说的头头是道的。而且更重要的是他还具有一颗包容的心，能够倾听徒弟，甚至是妖怪们的心声，作为这一点，是值得我们PL所学习的。也就是说，要在保持权威的同时又要和项目组成员打成一片，而且要有一颗包容的心，从心底去关心爱护他们。

在V项目刚刚开始的时候，我刚到公司满2个月，在项目开始之后，基本上是每天和大家一起吃饭,一起活动，当时是号称吃遍了文三路一条街。正是在生活上的交流，才能带来工作中的配合。在作项目的很多时候，不需要多费口舌，只需一个眼神大家可能就能明白彼此的想法了。通过这个项目，项目组的成员也都结下了兄弟姐妹般的深情厚意。我想这对大家来说都是一笔财富吧。

作为PL，唐僧能够明确的分配任务，并且在需要的时候能够授权于手下。通常是悟空开路化缘，八戒附近找水，沙和尚就地保护自己。在遇到自己被妖怪绑走的时候，得到授权的悟空总是能够根据他的授权，展开营救活动，使得项目得以继续。

做项目更是这样，不要试图事无巨细，统统揽上身，要适当的授权于项目组的其他成员，这样既可以给自己留下更多时间去考虑一些重要的事情，又能够给组员们以锻炼的机会，何乐而不为呢？

作为PL，唐僧在计划和协调方面也是毫不含糊的。取经项目组在途中遇到了很多意想不到的困难，虽然刚刚上路的时候，曾经做过详尽的计划，但是，在实际情况之下，更加重要的可能是如何去调整计划，对偏差采取纠正措施。从日剧《西游记》的情节来看，我们有理由认为，PDCA的管理体系在一千三百年前，我们的PL唐僧就已经运用得得心应手了。在21世纪的今天，我们的PL没有理由不会或者不去运用PDCA，来开展我们得项目管理。尤其是一些开发周期长，规模大的项目，PL要学会如何调整计划是很重要的。

V这个项目，刚刚开始的时候说是50人月左右，当时也做好了详尽的计划，150多个画面，光排进度表就花了我几天几夜。但是可谓计划赶不上变化，最后发展到了132个人月。因为是螺旋式的开发模式，式样几天一变，DB一周一变，更痛苦的是用Junit做的单体测试，在每次DB Release之后，都要全部改过。在这种情况下，学会如何及时地Check项目情况，调整项目进度，就显得尤为重要了。

作为PL，唐僧能够很好的发自内心的去表扬项目组成员。唐僧的表扬和奖励并没有给徒弟们发奖状、证书或者奖金，但是他总是能发自内心的表达自己的谢意。徒弟们也从唐僧的言语之间领悟到了自己在项目组中起到的贡献，从而极大的激发了自己的开发热诚，在这样一个和谐的项目组里，还有什么困难是不能克服的呢。

作为PL，唐僧在每次脱险之后总是会分析下经验，吸取教训。对于我们而言，也应该花些时间分析以往的成功经验和失败教训。失败是成功之母，但我们没有太多的机会失败，要学会如何从别人的经验中取得帮助。所以，有困难时候找找经验丰富的PM观音姐姐也不失为一个良策。在作V项目的过程中，作为PL经验尚浅的我，就得到了经验丰富的部长的许多指点，也从他们身上学到了许多东西。

作为PL，唐僧重视里程碑的作用。取经这个项目开发周期长，一路风险多，如何调节项目组的气氛，提升开发人员的士气，唐僧给出了很好的答案，他常常在项目例会上，目视远方，满怀憧憬地说：过了这条山，我们就快到×××了，很快就能到大雷音寺了啊。

记得V在作到一半的时候，任务非常之重，大家都埋头苦干，就像马拉松赛跑，似乎看不到终点在哪里。就在大家士气比较低落的时候，客户的中间评价回来了，基本上全部是双圆圈，于是大家士气大振，个个变得干劲十足。

作为PL，唐僧十分注重对徒弟们能力的培养，在他的培养下，徒弟们成佛的成佛，成仙的成仙。我想，一个项目能够得到客户好的评价，固然是很重要的一件事，但是，从另外一个意义上来说，通过这个项目能否使项目组的每位成员都得到提高，可能是更重要的一件事。尤其是对于一个企业的长期发展来说。

通过V项目的磨炼，当时刚刚正式入社2个月的新员工们，现在都基本上成了部门里边的中流砥柱。我想这可能是V 这个项目最大的收获吧。

SE 悟空

接下来说说悟空。悟空应该是个技术高手，相当于SE，他的技术水平是远远超过PL唐僧的，但是应为理论水平欠缺，管理经验缺乏，而且没有领导挺他，所以只能屈居老二。

悟空刚刚加入项目组的时候，脾气暴躁，一如我们一些浮躁的开发人员，自以为水平了得，动辄以罢工跳槽相威胁，殊不知，他目前作的可是非常有前途的职业啊。当然，在英明的PL唐僧的领导之下，悟空还是比较伏贴的。

在团队刚刚组建的时候，唐僧还不能做到以德服人，悟空要是不听话，来遍紧箍咒，相当于说：再闹事，给你丫扣奖金，减浮动工资。悟空没辙，只能投降了。

随着项目的开展，唐僧意识到了这样做是不对的，开始学会以德服人了，以自己高度的责任心，使命感，征服了技术水平远远高于自己的悟空。

在项目结束之后，悟空也得到了应得的回报：圣斗战佛。

对于技术型高手，唐僧给我们的建议是以德服人，学会指导和教育，合理处理冲突，并且为他们的提升提供资源和帮助。

PG甲 悟净

下面应该聊聊沙和尚悟净老兄了，我们项目组的大多数人应该是属于沙和尚类型的。老实忠厚，肯干，吃苦耐劳...感觉怎么象在说老黄牛啊。但是，这次沙和尚被描写成了个色咪咪的人，呵呵，这可能和日本的文化有点关系。

当然，好色这种小缺点，是掩盖不住我们沙和尚的光芒的，他还是象黑夜里的萤火虫一样闪闪发光。就象我们的广大PG，虽然每个人总有着些许小缺点，或者叫个人癖好更加好点。比如上班带个耳机，边听歌边写代码，或者上班偷偷溜出去吃个早饭什么的，但是这么多的任务还得是靠他们来完成的。

所谓人无完人...对于有点小缺点的广大PG们，唐僧给我们的建议是，制定比较人性化的规定，把注意力放在如何尽可能的帮助他们有效率而且快乐地完成工作上。比如对于他们上班带耳机听歌，我们可以人性化一点，比如正常上班不准听歌，加班时间可以允许听些音乐等等。像现在公司每天下午放一段轻音乐，就感觉能够比较有效的松弛下身心，从而更高效率的投入工作。

PG乙 八戒

一个人若没有思想，那就是猪，一头猪要是有了思想，那就是八戒。

八戒，自然是很出彩的一个人了，由“电车男”中有出色表现的伊藤淳史来担刚主演。可谓是西游记史上最苗条最帅气的八戒了。现实的项目中，如果有了八戒这样的人，不知道是福还是祸呢......

好吃懒作，纪律性差，...但是也有优点，就是非常随和，批评他也不生气，这就给我们的PL唐僧提供了一个好靶子。

当大家犯错误时候，悟空这种大爷一般情况下当然是惹不起的了，沙和尚呢，这么老实，欺负老实人，要遭雷辟的丫，恩，算了还是八戒吧，反正他也不生气。不过记得批评玩了之后要给人家弄点好吃的。记得第二集最后八戒说：我果然还是最喜欢吃的东西。

对于八戒型的程序员，唐僧建议我们在分析问题的时候，可以作为典型，但是也不要忘记对他的鼓励和安慰。

　　品保 老子

接着说说老子吧，日本人所谓的老子，就是太上老君。每当悟空辛辛苦苦降妖之后，他就带两个白衣弟子拿着绳子出场了，然后很神气的把妖怪给绑走了。
　　感觉从职能上看，比较象我们的品质管理部的人员吧，每当项目做完纳品的时候，他们就出现了，神气的问：Bug密度怎么样啊，品质目标达到了吗？

公司品质保证部给老子的建议：

1 重视过程监督，而非最后的品质数据。

2 注重和开发人员的交流，而不要神气十足的置身于项目之外。

3 关于品质保证的一些管理方法,因该是让开发者的工作更加有条理，有效率，因此更加轻松。作为项目开发的主体，必须是管理方法的受益者，才能乐于采用，而不是“配合”。如果一个方法是增加大家的工作难度，就很难指望能够长期配合。

PG丙 凛凛

编剧阪谷裕二之所以要增加凛凛这么一个角色， 当然主要是因为感情戏能够更加吸引观众眼球。对于我们项目开发而言，女程序员不仅工作认真仔细，的确也能够调节项目组的气氛，从而提高项目组的开发效率。编剧给我们PM的建议：在制定开发体制的时候，请尽量做到男女搭配。
　　当然，取经这个项目，虽然开发周期长，项目难度大，但是毕竟开发体制只有6个人，那么如何带领60人，600人乃至6000人的开发体制呢，唐僧也许在期望我们公司能够上演一出精彩的《东游记》。