管理中一些好用可口的胡萝卜
来源:互联网 发布:诺维茨基生涯数据 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 14:28
互联网公司永远都是年轻人的天下,我在这里算不上资历上的老员工,但是年龄上绝对算得上“老”员工。
与年轻人待在一起,永远都有着青春的信息,对话新潮、话题新鲜、衣着新奇。
太多的年轻人在一起,对于公司管理也面临着一些挑战。这么多年和学员打交道,总结的经验是:当人在23-28岁的时候,希望更多地听到鼓励。
的确,这些小同事们和学员一样,是经常容易情绪化的,有时一句表扬就可以改变他们整个工作状态,在不同的岗位学会一些言语就可以轻松表达“干得漂亮,谢谢”:
当完成一项艰巨的任务后,你可以说:
Ø 有你这样的同事,我非常自豪;(这句有点假,慎用)
Ø 完成难度这么大的任务很不容易,恭喜恭喜;
Ø 你一直都在进步,干得不错;
当授予一项任务时,你可以说:
Ø 我对你充满了信心;
Ø 对目标的理解,你非常到位;
对待年轻的销售拥有了非常出色的业绩,你可以说:
Ø 你取得的成绩激发了整个团队的士气;
Ø 这个成绩真令人难以置信!
对待年轻的客户服务谨慎细致,你可以说:
Ø 你总是让客户感动;
Ø 你的客户服务意识非常值得大家学习;
Ø 客户已经注意到你付出的努力。
一些万用的夸奖言语:
Ø 在公司里,你是同龄人中最棒的!(不要让其他同龄人听到)
Ø 你的状态总能带动大家的热情!
Ø 你的努力使结果截然不同。
管理的学问可以简单概括为大棒和胡萝卜,能掌握一些好的言语来表达鼓励,就是最好地运用了免费并且可口的胡萝卜。
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