浙大研修笔记（一）：管理者的心理架构和当前经济金融形势与政策的解读

本周将在浙大参加为期一周的科技企业家浙大研修班，主要进修下在当前经济形势下的创新管理和发展，每晚我会把白天所学做个简单的备录，同时也分享给大家，也欢迎大家来讨论。微信私人号：rain_linux，公众号：fengxinzi136。

今天两个主题：管理者的心理架构和当前经济金融形势与政策的解读

一、管理者的心理架构，黄步琪教授主讲

其实就是围绕着六个字来讲的：知人、知面、知心。展开来讲，这六个字就是一门学问，在这里，我们只说其中的几个方面，大家也不用去追究它们之间的逻辑性。如果想有更深的了解，推荐一本黄步琪老师的书：《知人知面知心：人际交往与组织沟通》。

首先，我们来谈下压力。

如今每个人都有不同程度的压力。假设我们把压力的大小当成最大100分的话，那么一个人承受的压力低于20分，他就会失去注意力，做事没干劲，体现在团队上，那就是一盘散沙，毫无执行力；但是如果一个人承受的压力大于80分的话，他就会失去灵敏度，精神高度紧张，脑子一片浆糊，容易一片空白，更不谈做好工作了。所以，一个合格的管理者，你就应该将你团队成员的压力值控制在40分到60分之间，这样的团队就能高效率的运转。

1985年，中日围棋赛中，日方连克我方6将，最后轮到聂卫平时，他以一敌七。出场前，他是满头大汗，一人面对七人，自己的6个队友都败阵了。他压力山大，高度紧张。这时，邓小平叫人递了一个纸条给他，上面写了两个字：哀兵。聂卫平顿悟，立马调整好了自己的心态，最终以一敌七，胜出。这“哀兵”两字为何有如此神奇功效啊？其实这来自一个成语：哀兵必胜。但是邓小平没有写出“必胜”二字，因为在当时紧张的情况下，再要求聂卫平必胜的话，他还不立马被压力压的吐血身亡啊。邓小平只说哀兵，指出当前的形势，让其调整好心态，然后再去对敌。这次的胜利，聂卫平固然可敬，但是邓小平水平更高啊，很好的将其压力值完美的调整到了50啊！这是我们管理者的榜样。

其次，谈谈“三心二意”中的“三心”。

家庭心、工作心、社会心。每个人，包括管理者自己，都有调整好这三颗心的位置。

对员工，一上岗位就一定要以组织的行为，去严正工作心，不能有他心。在岗位之外，再以组织的行为去关爱其家庭心，去成就其社会心。

对自己，营造温馨的家庭环境，搞好家庭关系；处理好与上下级间的沟通；社会上广交朋友，左右逢源。

然后是挫折理论。

面对六种挫折的不良体验，你就要有六串不同的钥匙去开启他们。六种不良体验分别是：攻击力、冷漠、退化、固执、稚样化、躯体化。

着重讲下攻击力，我们该如何去化解。

首先要确定，攻击的对方是谁。如果攻击的对方很明确，私人的事我们可以采用回避策略，工作的事我们可以采用转移策略，转移时注意两点：一是要及时安抚情绪，二是表面自身立场，然后告诉他你是帮助他解决问题的，然后就把问题转移到你的上级或下级去吧。

如果攻击的是无辜的人或物，那就要分清他的情绪种类。本着喜胜怒、怒胜忧、思胜恐的原则去解决。

接着人才理论。

典型人才分六类：社会型、现实型、常规型、创新型、研究型和艺术型。

典型例子就是刘邦，他看人就很准。萧何，常规型人才，忠厚可嘉，保密意识、服从意识强，这类人该贴身用，刘邦让其当丞相，管理国家，负责后勤，为前方征战做好后方粮草供应，职位很重啊，但用的放心；张良，现实型人才，利弊关系十分敏感，实事求是计谋多，这样的人该当军师；韩信，创新型人才，勇于开拓，敢冒险，不按常规出牌，这类人，你只要给他设定好目标和完成的期限就行了，不需要管他的实现方式，等着在规定的期限验收其成果就好了，他就该当大将军，任实职。刘邦非常的聪明，自己文武都不如项羽，但是会用人，打仗时就只要管理好这三个人就好了，最终成为一代君王。

企业家也要做到好钢用在刀刃上啊。

最后是PAC人际交往心态理论。

P心态的不良反应就是逆反心理，C心态的不良反应就是人际冲突，A心态的不良反应就是贻误战机。

我们要避免P三P_C三C交往，即三个回合的P心态交往，然后延伸到三个回合的C心态交往，刚开始吵架，后来就动手冲突了。所以要引入A心态调节。

要使心态对应目标：非期望行为，我们忽视它；寻找期望的行为，我们引导它；期望行为，奖赏它！

心理学实在是太博大精深了，我这里只是记录了皮毛，可能还有漏洞，望多多指正了!

二、当前经济金融形势与政策的解读，王维安教授主讲

经济金融学，太深奥了，在这我仅记录下一些结论供参考。

1、当前国内经济仍面临增长下滑的局面；

2、关注政策很重要，但是前提是要关注好国际经济大形势；

3、中国业已形成三大泡沫：传统制造业、房地产和政府债务；

4、国家经济政策方针：稳增长、控通胀、防风险。同时反面来看，我国经济出现了增长缓慢、通货膨胀和金融危机的风险；

5、央行的首要目标就是保证币值的稳定，所以货币政策不可能会松，有时还会紧。那么在增量有限的情况下，必然会出现企业融资难的问题，这就需要深化金融改革；

6、在国家进行金融深化改革的时候，政策正在执行，效果还不稳定的时候，建议大家控制短期风险，等待中长期机会；

7、管理风险最好的办法就是发展金融衍生品市场，比如期货。