电话客户服务模拟
来源:互联网 发布:爱知日语培训 编辑:程序博客网 时间:2024/05/01 07:42
问题描述:
一个模拟时钟提供接听电话服务的时间(以分钟计),然后这个时钟将循环地自增1(分
钟)直到到达指定时间为止。在时钟的每个“时刻”,就会执行一次检查来看看当前电话的
服务是否已经完成了,如果是,这个电话从电话队列中删除,模拟服务将从队列中取出下一
个电话(如果有的话)继续开始。同时还需要执行一个检查来判断是否有一个新的电话到达。
如果是将其到达时间记录下来,并为其产出一个随机服务时间,这个服务时间也被记录下来,
然后这个电话被放入电话队列中,当客户服务人员空闲时,按照先来先服务的方式处理这个
队列。当时钟到达指定时间时,不会再接听新电话,但是服务将继续,直到队列中所有电话
都得到处理为止。
要求:
(1)程序需要的初始数据包括:客户服务人员的人数,时间限制,电话的到达速率,平均
服务时间。
(2)程序产生的结果包括:处理的电话数,每个电话的平均等待时间。
(3)输出模拟的序列或过程。
C语言编写,使用VS2008.
哎,一个这个作业,写了两天才搞出来,最后100多行代码实现了,感觉还可以。
以后要好好学习数据结构了,不想解释怎么写的,直接上源代码
源代码:
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