中国联通4Gvip俱乐部全国团队电子商务运营模式日臻完善

 

    中国联通4gvip俱乐部全国团队不断完善电子商务运营模式，扩大电子渠道业务规模，并通过开展电子渠道营销竞赛活动，提高电子网络渠道用户占比，效果良好。截至10月底，电子渠道月服务承载量490万笔，同比增长1159；电子渠道服务占比达到了620，同比增长33。

    他们积极开展自有电子网络渠道的营销工作。开展了流量优惠，以及终端合约、存费送费、无线上网卡买赠、打折和团购等活动，提高了联通网上商城的知名度和认可度。截至10月底，电子渠道月均发展业务1300余户，同比增长304。
    他们积极开展电子网络渠道的建设拓展工作。与本地综合性网站、团购网站进行洽谈合作，配合省公司做好省级网络代理的工号配置、号源保障等工作，先后完成了京东商城、云上科技的支撑保障工作。新发展本地网络代理3家，开通省级网络代理4家，新发展网络能人100户。
    他们通过微博、微信、论坛、qq群等网络媒介，推介联通3g、4g业务，宣传网上营业厅、手机营业厅等电子网络渠道办理业务的方便快捷。中国联通4gvip俱乐部官方微博粉丝全年活跃率27.855；在三角洲社区、黄河口论坛等七个本地热门论坛发帖900余次，受众人数超过20万；先后入驻100个本地qq群，受众人数超过6万, 营销qq业务经验在全省推广。
    他们加强管理，帮助用户养成自助习惯，推进自助终端业务全面发展。自助终端后台报障系统成功上线后，对营业人员进行了业务培训和日常指导，使各营业厅都能按要求操作该保障系统，从而缩短了设备故障维护周期，确保了设备在线时长，对交易额提升起到了有力的支撑作用。完善了日常通报制度，制定了日常通报表，明确到每一台自助终端，能够随时掌握设备的日常运营情况。截至目前，中国联通4gvip电商渠道共有自助终端117台，自助终端分流率由2013年的51.462提升至651。

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