IT高管对企业SaaS软件的三种态度

2013年，企业社交和IT社交趋势刚刚发际，ITValue社区就发起对此讨论。截止发稿，共有58位CIO投出自己的选票，8成企业IT管理者认为IT社交是一种靠谱的趋势。ITValue记者总结了社区中CIO发言，答题可以分为三大类积极支持、理性中立和保守反对。
 




积极支持派


1、ITValue发起理事刘湘明：扁平化何网络化可能企业企业管理的趋势。


2、犀牛网络科技总经理周庆瑜：社交化拉近人的距离，提升工作效率。


3、上海杰华汽车饰件发展有限公司、上海延锋工贸实业有限公司信息公司总经理李德清：社交是生活圈的术语，相应地，企业关注的应该是协同工作。


4、占焱清 浙江执御信息技术有限公司技术总监：企业管理社交化是个趋势，尤其是支持创新和沟通的企业，在互联网行业更常见。


5、学尔森教育国际CIO周彰杰：社交一直存在也是人类活动和能力提升的重要一部分，技术是帮助人类进步的而IT技术是一个加速器，我赞同这是一种趋势。


6、金蝶软件（中国）有限公司助理总裁兼EAS研发总经理隋同建：看清社交化的本质：以“用户协作”为核心的系统，更大程度发挥“人”在企业管理中的作用，不会有错的。


7、中国铝业公司信息化管理部副主任文欣荣：趋势社交化将使得消费者与生产者的角色可以动态变化，企业的实体也会发生变化。是一种革命性的变革。


8、新界泵业集团股份有限公司信息中心主任曾建根：社交化应用会真天深入到企业，而不仅仅一种营销手段。


9、中国海洋大学高级工程师王舰：暂且放开IT社交化的争论，实际上，对IT社交化的关注，源于IT技术的发展，已经从关注结构化信息进入到关注结构化、半结构化和非结构化信息。


10、陈罡独立IT人士：无非是一种新的沟通方式而已，只不过这种新的沟通方式的出现可能会有对应的新的商业模式出现，特别是对传统的企业来说要去应用这种新的沟通方式去改进自己原有的业务模式。


11、元祖食品副总齐磊：协作本来就是高效公司内非常重要的行为，员工可以将社交活动亦投入工作中来增加产值，只是我们还缺少整体性的解决方案。


12、州际卓逸酒店和度假村管理有限公司副总裁朱明生：所谓社交，对于公司来说，其实就是内部工作关系的协调，这是传统的IT系统覆盖不到或者很少覆盖的地方。




 
理性中立派


13、祈福集团信息中心总监/采购经理何雪峰：对于知识密集型企业内部、上下游协作企业之间、面向终端服务的企业，社交化还挺靠谱。对于劳动密集型企业的内部IT社交化，短期内可能有点扯。


14、原(西班牙独资)江苏道吉面料有限公司现Free and Open IT总监杜建成：我觉得，最大的问题，还在于人们在SNS上，在云上，说些什么，交流些什么。


15、北京燕莎友谊商城有限公司信息中心主任马爱杰：当看不准市场以及对信息化前景把握不大时，需要不断学习和广泛社交。当成竹在胸时只要踏实干就行了，效益上去了才是关键。


16、中国葛洲坝集团国际工程有限公司市场管理王万：公司文化决定。有些企业适合，有些企业不适合。未来虚拟企业会超越实体企业吗。集中办公的习惯会随着信息流和物流的发达而消亡。


17、腾讯IT部助理总经理深圳黄李明：我的论文刚好是关于微博的，之前做过文献研究。提供三个国外的观点：a、社会公关层面，在处理突发事件的危机沟通时，社交化产品比传统媒体扮演更主要的角色。包括：“声誉、二次危机沟通和反应”三个纬度。（企业需要）b、通过社交化产品的互动可以增加触发有效认知，但更高层次的互动反而会成为障碍，减少有效认知。（需控制互动的度）c、使用社交产品越多的人，需要的非正式沟通越多。（需控制互动的度）




 
保守反对派：


18、上海证券交易所总工程师白硕:社交化将打乱企业的汇报线条，不利于正常工作秩序的维护。


19、亚信联创科技（南京）有限公司车铁强：工作是工作，生活是生活，个人不看好混为一谈的产品，包括微信做的商业化尝试，能想象你的生活圈子里充斥着那些推销各种产品或有功利心的朋友？这也是阿里巴巴搞不起社交的原因吧？


20、正利行业股份有限公司资深经理车武国：不过我想我们IT人遇到社交类平台的问题有很大的一个瓶颈或问题点是：在许多工作比较弹性的行业、自负盈亏的转投资公司，或IT资源（影响力）较少的单位，在我们完全”不知情”的情况下，员工甚至部门主管早已跳过IT，自行采用社交平台进行协同作业，而那种松散又带有社交意味式的联系，却非严谨的管理系统所擅长或愿意被接受采用。相对的，IT如果试图导入一个不严谨又无法追踪量化的工具，我们交代的过去吗？


21、亚洲联合财务中国区IT Head 刘晋军：看社交化用于企业那些领域，我觉得用在企业在员工生活福利娱乐领域还是可以的。用于工作领域不符合商业规则，会影响工作。


22、苏州诺华制药ITHead 方迅：社交化的趋势短期还不会很快渗入到企业，特别是中国企业。层级制，以及对沟通内容的管理上，还需要更多的实践，这里面会需要一个度的控制，过分控制，有效的信息共享就很少，控制少会造成无意义信息的大量膨胀。就像以前企业BBS一样，曾经很火，但是毕竟中国企业内部的层级制限制了内部不允许有太多不和谐的声音，对发帖人来说没有兴趣点，论坛也就失去了意义。


23、香港交易及结算所有限公司资深顾问李大鹏：IT社交化是趋势，但是按目前的状态不靠谱。微博不仅仅是企业通讯的方式变革，而是社交本质的变革，发布者与受众的一体化，思想碰撞与文字攻击的混合，企业如何使用，让员工打破层级观念无障碍沟通，还有很长的路要走，道德规范的建立更是任重道远。简单的推广使用，是必然要失败的。


24、IT人黄嘉粤：社交文化究竟是人的因素更多还是联系方便的因素更多？既然是社交文化，就不应融入企业文化，公司的内部不
是社交！