人件读书笔记（04）质量----如果时间允许

第一部分 管理人力资源

04质量—-如果时间允许

1. 一个新手管理者也许会相信工作可以在不掺杂个人情绪的情况下完成，但只要管理者具备一点点经验，就会知道事与愿违；
2. 管理人员设定的不可达到的期限威胁着产品的质量；
3. 当员工处于极度的时间压力之下时，质量就开始被牺牲了。他们会把问题藏到脚下，或者直接扔给产品的最终用户。
4. 通过施压让大家制造出达不到自己质量标准的产品终归是错误的；
5. 对产品制造者而言，要让自己满意，最低标准就是要达到过去做到的最好质量；
6. 开发人员形成的文化是交付的质量要超越市场的质量要求。他们追求质量的标志成为提高他们工作满意度的动因，从而拥有行业内最低的人员流失率；