读书笔记8 《所谓情商高,就是会说话》 佐佐木圭一
来源:互联网 发布:淘宝首页装修素材 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 04:36
人的行为意愿,会受到措辞的影响
不直接说——揣摩对方心思——符合双方利益的措辞(双赢思维)
把NO变成YES的技巧:
1、“投其所好” 技能获得对方的好感,又能实现自己的期望
2、“儆其所恶” 能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段
3、“选择的自由” 能够引导对方,同时又不会留下被迫感
4、“被认可欲” 对方即使很难对付,也会乐于回应期待
5、“非你不可” 能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应
6、“团队化” 能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受
7、“感谢” 能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝
创造警句的技巧:
1、 瞬间即可完成的——“惊奇法”
2、 即使忘记其他,也要记住这个——“反差法”
3、 令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的——“赤裸裸法”
4、 非常非常简单就能完成的、令人记忆深刻的——“重复法”
5、 唯独不要忘记这个吸引注意力的——“高潮法”
6、 95%的人不知道的、通过使用数字来增强说服力的——“数字法”
7、 可用“潮流发明器”来形容的、创造流行语的——“合体法”
8、 商店货架上最常用的、制造购买动机的——“顶点法”
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