京东商城-刘强东

 

刘强东

百科名片

  

刘强东

刘强东，江苏省宿迁市宿豫区人，是大型网购平台京东商城的CEO。2011年12月12日，获得第十二届中国经济年度人物。

中文名：刘强东国籍：中国民族：汉族出生地：江苏省宿迁市宿豫区职业：商业 CEO毕业院校：中国人民大学主要成就：创办“京东多媒体网”

目录

个人简介

人物介绍

工作经历

公司发展历程

创业故事

1. 艰难时期
2. 发展时期

利润创造

延伸—电子商务的市场价值

荣誉奖项

刘强东辟谣ipo事件

刘强东微博致歉

刘强东“微服”送快递

个人简介

人物介绍

工作经历

公司发展历程

创业故事

1. 艰难时期
2. 发展时期

利润创造

延伸—电子商务的市场价值

荣誉奖项

• 刘强东辟谣ipo事件
• 刘强东微博致歉
• 刘强东“微服”送快递

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个人简介

　　

  

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刘强东，1974年生，江苏省宿迁市宿豫区人。1996年毕业于中国人民大学社会学系。大学期间，在完成学业的同时，酷爱计算机的他将所有课余时间用来学习编程，自称大学期间把90%的时间花在了编程上，“在第一代程序员中还算是比较出色的”。1996年进入某日企（RBLF），历任销售，物流，信息等多个职位。1998年自主创业，最早在中关村做传统的IT代理和零售，据说最初靠诚信在一个论坛打开了销路。2004年，转型做电子商务，成立京东。

　　转型做京东，据说是因为刘强东发现上游是神码等大的分销商，下游是零售商，代理不上不下，难以持久，于是主动选择了下沉做零售。做电子商务选择产品很重要，于是从卖IT产品转向卖小家电。当然，还有SARS的大背景推动。

人物介绍

　　姓名：刘强东（江苏省宿迁市宿豫区来龙镇人）

　　公司：京东商城

　　职位：CEO

　　经历：1996年毕业于中国人民大学（社会学系）。大学期间，酷爱计算机的他将所有课余时间用来学习编程，独立开发多个项目。

　　1996年至1998年就职于某著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。

　　1998年6月18日，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并担任总经理。

　　2004年初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”（360buy京东商城的前身），并出任CEO。

工作经历

　　

刘强东特写(11张)

大学毕业后的两年间，刘强东就职于一家著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。在吸取了外企先进的管理经验后，他放弃优越的工作，于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司，公司代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。

　　2003年，面对“非典”对传统零售业的冲击，刘强东果断放弃了全国扩张连锁店面的计划，并于2004年初，将京东公司带入电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”（360buy京东商城前身）。自此，京东公司进入了高速发展期，以年均300%以上的速度增长。优秀的业绩吸引了资本市场的关注，2007年京东商城首次获得了来自今日资本1000万美元注资。

　　2009年初，京东商城再次获得今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。这是自金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资，也为京东商城的高速发展提供了资金保障。

　　2010年1月，京东商城宣布第三轮融资1.5亿美元。此轮投资，由老虎环球基金领投。

　　刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，足踏实地是他信奉的人生准则。在刘强东的带领下，不远的将来京东商城必将发展成为一个超百亿规模的大型网购平台。

公司发展历程

　　1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司，公司代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。

　　2003年，面对“非典”对传统零售业的冲击，刘强东果断放弃了全国扩张连锁店面的计划，并于2004年初，将京东公司带入电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”（360buy京东商城前身）。自此，京东公司进入了高速发展期，以年均300%以上的速度增长。优秀的业绩吸引了资本市场的关注，2007年京东商城首次获得了来自今日资本1000万美元注资。

　　2009年初，京东商城再次获得今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。这是自金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资，也为京东商城的高速发展提供了资金保障。

　　2010年1月，京东商城宣布第三轮融资15亿美元。此轮投资，由老虎环球基金领投领投。

　　经历了从传统IT连锁渠道商到3C网络零售商的转型后，目前已经排行电子商务“B TO C”市场销量老大的位置，并且成为家电下乡的首家网络零售商。

　　2011年4月，京东商城获得俄罗斯投资集团DST Global 5亿美元，高瓴资本（Hill House Capital）1.5亿美元，以及老虎基金等多家投资公司共计10亿美元大投资，目前8亿美元已到账。

创业故事

艰难时期

　　拿着20000块钱骑着自行车创业

　　在20世纪90年代，大学生毕业后一般有三条路可以选择，一个是去政府当官，第二是出国，第三选择去外企。1998年，当时的刘强东从人民大学毕业后在一家外企工作了两年，每月拿着4000多元的工资。6月18号，不甘心打工的他终于打破三个小猪罐子，拿着20000块钱，骑着二八自行车，跑到中关村创业。当刘强东交完租金印完宣传单，买了一台电脑，一台刻录机，全部准备工作干完后只剩下四百块钱。“几乎是前两三个月，公司就我一个人，天天拿着宣传单站在楼下发。”

　　时至今日，刘强东谈及当时创业的这段经历仍有很多感触：“在1998年的时候，作为一个大学生创业，去中关村摆柜台，是一件很丢人的事情，特别是我毕业的学校还是有一定的知名度。”

　　曾隐瞒父母3年创业遭女友瞧不起

　　有些爱面子的刘强东将自己创业的事情向父母隐瞒了三年，在创业的那几年刘强东一直只告诉父母自己在一家外企工作。直到2001年，刘强东母亲感觉到有点不对劲了，突然有一天给他打电话，说她已经在北京西站，要他过来接她。刘强东创业的事情才突然露馅了。

　　看到刘强东创业，母亲很自责，认为自己没有教育好他。在她看来一个人大的毕业生去中关村摆柜台，是走下坡路，是在做错误的事情。母亲的态度让刘强东很痛苦，然而这种痛苦不光来自母亲的不理解，还来自自己的女友。“我创业的时候也有个女朋友，她也是非常看不起我，那时候她在读研究生，有时候下课会跑到我那，看着我说难道你一辈子就要这么生活下去？” 更难堪是则是来自女友的父母，他们认为刘强东创业是很耻辱的事情，坚决反对女儿和刘强东来往，称不能让自己的女儿跟这么没有出息的人一起生活。

　　在他看来，作为一个外地人来北京创业，没有资金、没有技术，也没有任何可以依赖的人，不过什么苦与累，包括站在马路边发宣传单都不算什么，最痛苦的莫过于周围的人不理解。

发展时期

　　获得融资飞速发展

　　京东商城在1998年创业之初，定位为传统渠道商，到2001年，打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店，到2003年，京东商城的IT连锁店已经发展到十多家，但最后由于“非典”的到来而被迫歇业。之后通过一年的时间开始尝试线上和线下相结合的模式经营产品，2005年，公司最终下定决心关闭零售店面，转型为一家专业的电子商务公司。

　　京东商城的两轮融资正是公司发展的两次转折，第一轮融资为1000万美元，主要用于广州分公司的建立、库房、品牌建设及产品品类的扩充，产品种类从3000种增加到18000种，这一阶段主要是提升公司的销售额、订单量和知名度。第二轮2100万美元的融资主要用于升级物流平台、服务技术和扩建网络，这一阶段是扩大公司规模的发展阶段。

　　京东商城一直会保持最低的运营成本，因此不会涉及零售店的开设。另外，鉴于国内物流体系还不够发达，服务品质和效率还远远满足不了顾客的需求，京东商城将加大物流上的投入。在2009年3月底之前，京东商城在天津、深圳的配送中心将投入使用，4月底之前，杭州、苏州配送中心将投入使用，到2009年年底之前，南京、无锡、宁波等城市的配送中心也将陆续投入运营。但新增的城市目前还不利于库房的建设，我们将北京、上海、广州三大城市的库房辐射过去，主要负责当地城市的配送业务。

利润创造

　　在产品正常的销售期间，京东商城家电产品的销售价格比传统渠道低10%，数码产品的价格比传统渠道低15%。家电产品的低价主要是网上销售成本低而带来的，成本只占整体产品销售额的5%，但传统渠道商的成本费用达到11%-12%。另外，京东商城在赢利方面没有太多的要求，这都是京东商城的价格会低于传统家电连锁的原因。而数码产品的低价主要归功于渠道的扁平化，京东商城省去了IT产品的层层代理，供货商直接供货就能获得最低的价格。

　　目前，京东商城与供货商的合作模式主要是买断式销售，利润来源于产品的差价和返点这两个方面。由于网络渠道并没有传统渠道中存在的进场费、促销费等附加费用，所以能充分保证供货商的利润。同样一件商品，供货商所得的利润是传统渠道商的5倍还多，这也是供货商选择电子商务公司进行合作的原因。虽然电子商务的销售规模相比传统渠道要小，但是与供货商这种坚实的合作基础，一定会促进京东商城今后的发展规模。

　　京东商城今后只会关注产品、价格、服务这三个方面，只有将这三个方面做到极致，公司的增长才能得到保证。 京东商城的赢利主要通过扩大销售规模来获得更高的销售返点，从而保证公司的利润。随着我们在3C市场地位的建立，以及年销售额三倍以上的增长，会进一步根据消费者的需求来扩充产品品类。

延伸—电子商务的市场价值

　　电子商务的市场价值体现在两个方面：一是经营成本低，由于省去了传统渠道商在网络门店上的投入，电子商务在经营成本上更低，完全可以把利润转让给供货商和消费者。二是电子商务在物流、信息流、资金流的运转效率相对传统渠道要高。例如，一家传统渠道商在全国有500家店面，产品要向这500家店面进行配送和分发，由于店面销售的不均衡，产品需要在各个店面不断地进行调动，这无疑造成了巨大的资源浪费，也会导致物品的库存周转速度慢。

荣誉奖项

　　2010年11月5日，“创新十年”评选活动颁奖典礼暨2010经理世界年会在北京隆重举行，刘强东膺“未来十年新经济人物”。

　　12月1日晚，由凤凰网、21世纪经济报道和中央人民广播电台经济之声主办的“一汽大众奥迪2011年度华人经济领袖盛典”在北京隆重举行，刘强东荣膺“2011年度华人经济领袖”殊荣。

　　2011年12月12日,获得第十二届中国经济年度人物。

刘强东辟谣ipo事件

　　速途网9月8日消息 9月8日，京东商城董事局主席兼CEO刘强东在微博上回应京东商城下周启动IPO的传言：“下周我在塔克拉玛干大沙漠某个我都不知道的地方!”

　　9月7日晚间，据国外媒体报道，京东商城将于下周启动赴美IPO程序，计划融资40亿至50亿美元，从而可能成为美国史上最大的互联网企业IPO。

　　男装品牌NOP创始人、前京东商城总裁助理刘爽也否认了这一消息：“根据计划，京东应该是2013年以后启动上市计划。”同时，刘爽笑称“外媒太不靠谱了。”

　　满座网CEO冯晓海对京东下周启动IPO计划表示怀疑，并认为当下并不是京东商城上市的好时机，因为当下境外对中国概念股存在很多质疑的声音，并且，冯晓海称相对于京东商城现在80亿到90亿的规模，“40亿美金有些夸张”。

刘强东微博致歉

　　针对京东商城在图书抢购活动中出现的页面响应速度慢、难以提交订单等问题，京东商城董事局主席刘强东通过个人微博向用户致歉，并表示将对部分未成功提交半价订单的会员给予图书优惠券补偿。

　　11月1日，京东图书启动周年庆活动，但系统随即出现“订单无法提交”，“提交半天没有反应”等故障。对此刘强东表示要重做一次图书抢购活动。但在今天京东商城启动的第二次图书抢购活动中，仍然有大量网友反映网页响应速度慢、难以顺利提交订单。

　　刘强东表示，就图书抢购活动中出现的各种问题向用户致以歉意，并给用户支招，建议用户在点击提交按钮后耐心等待、不要刷新页面，“有可能超过5分钟才会显示提交成功页面”。

　　刘强东同时承诺，在本次活动结束后大约20日内，对所有未提交半价订单的铁牌及以上会员发放图书优惠券进行补偿，“我也希望爱书人都买到”。

刘强东“微服”送快递

　　很普通的红色防风外套，灰不溜秋的电动车，背后是一个没什么范儿的黑色大包和黑色的储物箱，再加上一张有点儿大众化的憨厚的笑脸……这就是史上最大腕的 “快递员”刘强东。上周四，京东商城CEO刘强东在微博上表示，他将亲自驾驶电动车为用户送货上门。如果消费者能够当场认出他来，当场可以减免商品价格50%，最高限额为800元。这是一家公司的七年之痒。在第七年，京东商城迎来了它的第一亿个订单，刘强东欢欣鼓舞地说，要为这位消费者免单。但也是在这一年，一向好评如潮的京东被戴上了“投诉专业户”的帽子。　京东商城的前路并不轻松，除了淘宝系的纠缠，苏宁国美这类传统渠道也在花大价钱进场，他们“没起大早”却不甘心“赶了晚集”的现实让京东压力不小。喜欢“享受挑战自己的乐趣”的刘强东，此番“微服”送快递之后会带给消费者一个怎样的京东，暂且心向往之。^[2]