评论：女高管比例高给阿里带来什么优势？

　　科技企业，向来是IT男的天下，但是，即将要上市的阿里巴巴却是个例外。其招股书显示，公司40%的员工是女性，在27位合伙人中，也有9位是女性，比例达到1/3。

　　这个数字可以说是冠绝硅谷，远高于其他的科技企业。国外巨头，例如谷歌，整体员工中的女性占比是17%，领导层中，21%是女性，而高级管理层中只有1名女性；国内的腾讯和百度，管理层更是清一色的男性身影。

　　为什么阿里的情况如此特殊？彭博社近日对此进行了一番解读：

　　1、历史原因：阿里创始之初，团队就比较多元化，就有女性的加入。在9位女性合伙人中，6位都是元老级的，她们要么是十八罗汉之一，要么是在阿里成立的最初两年就进入了公司，比如小微金服CEO彭蕾，首席客户服务官戴珊和廉政部负责人蒋芳都是创始员工。

　　2、后天演化：由于女性早早进入高管行列，所以管理上，她们也会带动和帮助其他女性员工的成长。比如阿里有一套职位补缺系统，当公司职位出现空缺，公司会通过电子邮件通知，并说明如何申请，这能帮助女性克服在面临机遇时的羞怯心理。在女性合伙人中，不乏一些从底层干起，一路晋升的案例，比如童文红，2000年加入阿里时只是一名前台，但此后一路晋升，如今担任时菜鸟网络的COO。

　　3、成绩不凡：对于阿里来说，这些女高管绝对不是摆设，她们在公司发展中也确实起到了中流砥柱的作用。彭蕾就不必说了，还有目前的CFO武卫，她曾在KPMG任职15年，2007年加入阿里负责阿里巴巴B2B的IPO，据投行人士表示，武卫相当具有大局观，与投资人的沟通不纠结于细节，而是引领到全局概念上，非常善于向外展示阿里的发展方向与生态布局。

　　阿里上市在即，除了亮眼业绩，这家公司的管理经验、治理方式等等，也开始被外界关注，在外媒眼里，如何让女性也能在科技企业中撑起半边天，是个颇为值得深究的课题。

　　阿里女员工比例较高的另一个因素，在于大量的客户服务人员都是由女性担当。作为电商平台，阿里需要面对大量的用户问询、投诉，这时候，女性的细致、耐心，让她们比男性更能胜任这个工作，她们更善于解释、安抚、协调，而且，一个好的客服往往需要很强的包容力，以消化大量抱怨所产生的负能量，女性在这方面也更有优势。　　在传统观念里，男性的理性思维、逻辑能力、技术能力更有利于做好互联网产品，但实际上，女性的许多特质恰恰是如今互联网产品所亟需的。在2012年淘宝双十二期间，一款名叫“淘宝时光机”的产品，在网络上爆红，四天时间，微博讨论达到853万条，该产品区别于阿里以往擅长的促销广告，主打“回忆、分享、感动”，让用户重温自己在淘宝上留下的痕迹，从而起到触发用户情感共鸣，引爆社交话题，提升品牌形象的作用。这款情感色彩很浓的产品，产品经理就是一位90后的女生，而且仅用一周时间，她就完成了产品的开发上线，让不少男生产品经理自叹不如。

　　马云在2010年女性企业家会议上曾表示：“女人们知道能够让她们比男人做得更好的武器，这个具有杀伤力的武器就是温柔，这是上天赐予她们的礼物，作为企业，应该认识到女性的这种价值，并且让她们能够按照自己的方式在工作上得以发展和成长。”