需求来自哪儿？

在大公司待久了，经常会遇到领导安排的需求。

针对这种需求，流程上基本上都是一路绿灯，优先级特别高，但开发出来的结果后，算一算投资回报，往往非常差，跟预期效果相去甚远。

为什么呢？

1） 领导对用户的理解非常片面，认为自己就是用户，需求不接地气。 

2） 领导认为别人有的功能，我们也应该有，没用结合实际情况进行自适应。

3） 领导站在战略角度去逆推需求，认为需求应该存在，但往往忽略了用户的痛点。（比如，很多人想再做一个淘宝平台）

那么需求应该怎么来呢？

我认为是痛点驱动设计。

需求需要从真正的用户痛点来，若能够解决一个社会大痛点，就是一个产品战略。若能够解决一个小痛点，就是一个功能创新。

一个产品战略需要一整套完整解决方案，这个设计过程会产生无数问题，需要一个个去解决，即一大堆小需求。

若用户没有提供需求，那需求从哪儿来呢？

当产品进入成熟期后，业务流程基本趋于稳定，用户也已经习惯了产品，提出的需求数量会急剧下降。

这时的痛点，会非常隐蔽，要想产品更加优秀，需要产品经理进行深度挖掘。

1） 定期的用户调研

2） 提供有效的问题反馈渠道

3)   重视用户数据，建立各种分析模型，对每一次需求的成果进行评估。

4） 重新思考产品已经解决的痛点，并试图用更巧妙的方式解决。（创新）