[读书笔记-3] 卓有成效的管理者-聚焦贡献

[读书笔记-3] 卓有成效的管理者（彼得.德鲁克）

来源：http://blog.csdn.net/KongDong

作者：fasiondog

聚焦贡献

重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。
只有外部世界才是产生成功的地方。一个人如果想成为管理者，换句话说，如果愿以贡献为目标，就必须使自己的“产品”——即他的知识能为别人所用。
强调贡献并不一定必能解决组织问题，但至少能够提高对任务和沟通的认识，而使一个尚未臻于理想的组织也能发挥实效。
（只有聚焦于贡献，才可以促使我们不断的思考，而不至于傲慢自大）

重视贡献是有效性的关键，表现在以下三个方面：
1、自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响
2、自己与他人的关系，包括对上司、同事和下属
3、各项管理手段的运用，例如会议或报告等

管理者的承诺

管理者如果不自问“我可以做出什么贡献”，他在工作中就不会有远大的目标，甚至可能把目标搞错而且特别容易对“贡献”一词产生狭义的理解。
“贡献”在不同的场合有不同的含义，一般组织对其要求表现往往在以下三个方面：

1、直接成果

2、树立新的价值观

一个组织必须要有自己的主张和想法。以一个企业机构来说，其价值观的承诺也许是指建立一种技术权威，也许是指为社会大众寻求最好的商品和服务，并以最低的价格和最高的质量来供应。
（用现代质量的观点来看：一个组织必须有自己明确的愿景和目标，并且这个愿景应该是面对客户所表述的，客户能够清楚的理解和明了，不需要任何额外的解释，而这样的表述中往往未必会包含“质量”一词）

3、培养和开发明天的人才

（为了可持续发展，应该不会有人忘记，不过真正做到就未必了。不勇于把自己培养的“骨干”推介、送出，只怕“骨干”也变干粮了）

如何使专业人员的工作更有效

知识工作者的产出必须与其他人的产出结合，才能产生结果。因此，他必须考虑自己的产出供谁使用，也必须了解用户应该知道些什么才能有效的使用他的产出，从而产生成果。
有些专业人士认为，普通人应该并且可以做出努力来理解他们，甚至认为他们只要能够和同行的少数专业人士沟通就够了，这真是傲慢的自大。
卓有成效的管理者总想了解别人需要什么、发现了什么以及能够理解些什么。他们会向组织内部人员（包括同事、上司、下属，特别是其他部门的同事）提出这样的问题：为便于你为组织作出贡献，你需要我做些什么贡献？需要我在什么时候，以哪种形式，用什么方式来提供这些贡献？
（反过来，我想每一位卓有成效的管理者或许还需要主动问这样的问题：我需要谁的成果？我需要他在什么时候、以哪种形式、用什么方式来提供？我有没有将我需要的要求，明确的和他进行交流和沟通？我提的要求是事先和他确认的，还是事后找他的麻烦？）

正确的人际关系

有效的人际关系，有下面的四项基本要求：

• 互相沟通
• 团队合作
• 自我发展
• 培养他人
  

聚焦贡献，有助于上述要求的实现，但不是聚焦了贡献就一定能够做好，每一项都需要特殊的技能去培养去锻炼。只有聚焦贡献才会主动思考，如何能够做好!

有效的会议

方法很多，牢记：会议的目的是什么或应该是什么？
(关于项目管理，我想需要时刻牢记：敏捷和精益的核心“减少浪费”，抓住目标，做有用的事）

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